💬

Частые вопросы

Про подключение, приложения и приватность — коротко и по делу.

Что такое N5K?

Это сервис персональных VPN-подключений. После регистрации вы получаете личный профиль и подписку, которые работают в приложении INCY на телефоне, компьютере или ноутбуке.

Что такое ссылка-подписка?

Это адрес, по которому приложение INCY само получает параметры вашего профиля и обновляет их. Подписку достаточно добавить один раз — серверы обновляются автоматически.

Где скачать приложение?

INCY доступен для iOS, Android, Windows, macOS и Linux. Ссылки на все клиенты собраны в отдельном разделе.

Приложения и клиенты →

Какие платформы поддерживаются?

iOS, Android, Windows, macOS и Linux. Настройка одинаковая: установить INCY, добавить подписку и включить подключение.

Нужно ли что-то настраивать вручную?

Нет. Подписка добавляется один раз, а параметры серверов обновляются автоматически.

Что такое VLESS?

Это современный защищённый протокол. Он работает стабильнее устаревших решений и обеспечивает надёжное соединение.

Что делать, если не подключается?

Обновите INCY до последней версии и проверьте, что подписка добавлена целиком. Часто помогает переключение между Wi-Fi и мобильной сетью.

Гайд для вашей платформы →

Собираете ли вы данные обо мне?

Мы храним только email для входа и параметры подключения. Историю посещений и содержимое трафика мы не собираем.

Как восстановить пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите email — мы отправим ссылку для восстановления. Если письма нет, проверьте папку «Спам».

Восстановить пароль →

Пошаговые инструкции — в гайдах по подключению, клиенты для всех платформ — в приложениях.

Не нашли свой случай? Загляните в разборы частых ситуаций.